Beställnings-, Frakt- och Leveransprocess

Beställnings-, Frakt- och Leveransprocess

HappyU strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för sina kunder.

Om du har några frågor eller andra problem, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Nedan förklarar vi hur din beställning behandlas och levereras.

Lägg en beställning

Beställningsproceduren hos HappyU Amsterdam har gjorts så enkel som möjligt. Först går du till produktsidan och lägger till den produkt du vill köpa i din varukorg genom att klicka på knappen "Lägg till i varukorg".

Nu är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt alternativ. Om allt stämmer klickar du på knappen "Till kassan". På informationssidan måste du fylla i rätt adressuppgifter och se till att all information är korrekt. När du har fyllt i uppgifterna korrekt kan du klicka på knappen "Fortsätt till betalning".

På sidan "Leverans" har du möjlighet att granska de adressuppgifter du har angett. Du kommer också att se att varje beställning levereras gratis. Som en tack till våra kunder står vi alltid för leverans- och fraktkostnader. Du kan nu fortsätta genom att klicka på knappen "Fortsätt till betalning".

I betalningsdelen kan du välja mellan olika betalningsmetoder. På HappyUAmsterdam.com är alla betalningsmetoder SSL-krypterade, vilket garanterar en säker betalningsmiljö.

• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• iDEAL
• PayPal

När du har valt rätt betalningsmetod klickar du på knappen "Fortsätt till kassan", varefter du omdirigeras till den säkra betalningsmiljön för den valda betalningsmetoden. Följ instruktionerna på den sidan för att slutföra beställningen. Om du har problem med att lägga din beställning kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader

Vi står för leveranskostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras 100% gratis till ditt hem. Det finns ingen minsta beställningsmängd.

Frakt & Leverans

Vi förstår att du är ivrig att få din beställning så snart som möjligt. På HappyUamsterdam.nl gör vi vårt bästa för att se till att ditt paket levereras i tid och i perfekt skick.

Leveranstider

Vår standard leveranstid är mellan 3 och 8 arbetsdagar. Observera dock att leveranstiden kan variera beroende på din plats och tiden på året. Under högsäsonger som semestrar kan det uppstå mindre förseningar.

Orderbehandling

Så snart du har lagt din beställning börjar vi direkt arbeta för att säkerställa att den skickas så snabbt som möjligt. Det kan ta 24 till 48 timmar innan din beställning behandlas och är redo för frakt.

Fraktbekräftelse

Efter att du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemail med detaljerna om ditt köp. När din beställning är behandlad och redo för frakt skickar vi ett mail med fraktdetaljer och ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Frågor om frakt

Om du har frågor om frakt eller behöver hjälp med att spåra ditt paket, tveka inte att kontakta oss på info@happyuamsterdam.nl.

Vårt kundserviceteam är alltid redo att hjälpa dig.

Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse och tackar dig för att du valde happyuamsterdam.nl. Vi ser fram emot att få tjäna dig!

Leverans av din beställning

När din beställning har levererats kan du njuta av den! Naturligtvis kan det alltid hända något. Vill du byta eller returnera? Kolla in vår retursida.

Fel produkt?

Tyvärr kan det hända att en produkt skadas under transport. I så fall erbjuder vi dig alltid ett nytt paket gratis vid första försöket och vi kommer tyvärr inte att återbetala pengar. Vi vill också först se bilder på skadan.

Ett paket som gått förlorat under transport?

Om ett paket har gått förlorat eller av logistiska skäl inte har levererats skickar vi alltid ett nytt paket till dig innan vi tillämpar vår retur- och återbetalningspolicy.