Bestellungen – und Lieferung

Bestell- und Liefervorgang

HappyU ist bestrebt, den Bestell- und Liefervorgang für seine Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.

Sollten Sie dennoch Fragen oder andere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

  1. Eine Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang für HappyU Amsterdam wurde so einfach wie möglich gestaltet. Zuerst müssen Sie zur Produktseite gehen und dann das Produkt, das Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb legen. Dies tun Sie, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken.

Jetzt ist es wichtig zu überprüfen, ob Sie die richtige Option ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben und sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind. Sobald Sie die Daten korrekt eingegeben haben, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter senden“ klicken.

Auf der Seite „Lieferung“ haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Sie werden außerdem sehen, dass jede Sendung kostenlos geliefert wird. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir stets die Liefer- und Versandkosten. Sie können nun durch Drücken der Taste fortfahren

Klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“.

Im Zahlungsbereich können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Bei HappyUAmsterdam.com sind alle Zahlungsmethoden SSL-verschlüsselt, sodass Sie sich immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.

- Kreditkarten (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

- Ideal

- Paypal

Nachdem Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ klicken. Anschließend werden Sie zur sicheren Zahlungsumgebung für die ausgewählte Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um die Bestellung abzuschließen. Sollten bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Zustellgebühr

Wii übernimmt die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt auch keine Mindestbestellmenge.

  1. Senden Sie Ihre Bestellung

Haben Sie auf unserer Website das richtige Produkt gefunden? Dann möchten Sie natürlich so schnell wie möglich dorthin gelangen

Vielleicht viel Spaß! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.

Um angemessene Preise für unsere Produkte zu erzielen, haben wir uns entschieden, Produkte in großen Mengen abzuholen und bei Erreichen der Mindestmenge sofort zu versenden. Wir hoffen, dass Sie das verstehen und uns helfen möchten, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele Online-Shops sind wir sehr ausgelastet und es kann daher zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wii tut unser Möglichstes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete ist unten aufgeführt:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Unter der Woche dauert es einen Werktag, bei einer Bestellung am Freitagabend oder am Wochenende kann es jedoch etwas länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert durchschnittlich 5 bis 12 Werktage.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie ganz einfach sehen, wann Ihr Paket ankommt. Sie erhalten per E-Mail einen persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung über unseren Tracking-Partner ParcelsApp verfolgen können. Auf unserer Track & Trace-Seite erfahren Sie, wie das funktioniert.

  1. Lieferung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, können Sie sie genießen! Natürlich kann immer etwas schief gehen. Möchten Sie umtauschen oder zurückgeben? Werfen Sie einen Blick auf unsere Retourenseite.

Falsche Ware?

Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt beim Transport beschädigt wird. In diesem Fall bieten wir Ihnen beim ersten Versuch immer ein neues Paket kostenlos an und gewähren Ihnen leider keine Rückerstattung. Wir würden auch gerne zuerst Fotos vom Schaden sehen.

Ein Paket ist beim Transport verloren gegangen?

Wenn ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt wird, senden wir Ihnen immer ein neues Paket, bevor wir unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien anwenden.

Einfuhrzölle

In manchen Fällen prüft der Zoll das an Sie gelieferte Paket. Leider hat sich diese Gesetzgebung mit Wirkung zum 1. Juli 2021 geändert und wir haben keinen Einfluss darauf.

In manchen Fällen kann es sein, dass der Zoll von Ihnen die Zahlung einer geringen Einfuhrsteuer verlangt. Aber keine Sorge! Wir können Ihnen sagen, dass dies in 99 % der Fälle nicht passieren wird. Werden trotzdem Zölle erhoben? Kontaktiere uns.

Wenn Sie als Kunde das Produkt nicht bei der Post abholen, sind uns Kosten für die Lieferung des Produkts an die Post entstanden und wir sind berechtigt, 50 % des Bestellwertes als Rückerstattung einzubehalten. Sollte der Kunde das Produkt dennoch wünschen, senden wir es gegen eine zusätzliche Gebühr von 7,50 € an Sie zurück.